Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" Усі категорії товарів, придбаних на нашому сайті, підлягають поверненню та обміну. Умови повернення та обміну товарів належної якості Протягом 14 днів після отримання товару покупцем Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови, що: - товар не було введено в експлуатацію і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо. - товар повністю зберіг товарний вигляд; - товар укомплектований, збережено всі ярлики, плівки та заводське маркування. Процедура повернення/обміну товару Належної якості - зателефонуйте за телефоном +380970718882 або вайбер +380990020175 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - Надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. Дані для надсилання товару Вам надасть менеджер Відділення Нової Пошти Одержувач Повідомте менеджеру в чат: - № декларації надісланої посилки - № банківської картки (розрахункового рахунку) для повернення вартості товару - Модель товару, на яку хочете здійснити обмін - після отримання перевірки перевірки посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. Послуги перевізників проходять за рахунок покупця. Умови повернення/обміну для товарів неналежної якості Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але не відкидаємо можливість шлюбу. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів із дня отримання. Процедура повернення/обміну товару Неналежної якості: Зателефонуйте за телефоном +380970718882 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - Надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. Відділення Нової Пошти Одержувач Повідомте менеджера в чат: - № декларації надісланої посилки – після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську картку чи надсилаємо інший товар. Послуги перевізників відбуваються за рахунок продавця. Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем протягом 3 робочих днів. Повернення коштів провадиться на картку або грошовим переказом у відділення логістичних служб.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.